Ochrona w Twoim koncie

Spinplace Casino i odpowiedzialna gra na Twoich zasadach

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie oraz test autooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Spinplace Casino N.V. działa na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2011/8850/567, nieprzerwanie od 2011 roku.

Cztery kluczowe dane

Najważniejsze zasady masz pod ręką

Sprawdzasz najważniejsze dane bez przewijania całej strony i szukania po menu.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2011/8850/567

Telefon Zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Sześć narzędzi w koncie

Narzędzia, które trzymają budżet w ryzach

Nie musisz zgadywać, co kryje się w panelu gracza, bo każde narzędzie ma jasne zadanie.

Ustaw limit wpłat

Ustaw limit depozytów, zanim zaczniesz grać, i określ, ile pieniędzy wpłacasz na konto w danym okresie. Docenisz go, gdy wpłaty rosną szybciej niż plan.

Niższa stawka, spokojniejsza gra

Określ limit zakładów, by pojedyncze stawki nie urosły ponad to, co uznajesz za rozsądne. Włącz go, gdy emocje zaczynają podpowiadać wyższe kwoty.

Gra w zaplanowanym czasie

Zaplanuj limit czasu gry i sprawdź, ile czasu chcesz spędzać przy grach. Sięgnij po niego, kiedy sesja zaczyna się rozciągać poza pierwotny plan.

Zrób przerwę

Zrób przerwę w grze, gdy potrzebujesz oddechu od konta. Wybierasz jej długość, a dostęp do gier jest w tym czasie zamknięty, choć konto zostaje.

Dłużej niż przerwa

Wybierz samowykluczenie, jeśli chcesz odciąć się od gry na dłużej niż przerwa. Ustawiasz je w swoim koncie i nie potrzebujesz do tego żadnego rejestru.

Najpierw pytania, potem decyzja

Wypełnij test autooceny, gdy chcesz spokojnie przyjrzeć się swoim nawykom. Odpowiedzi pokazują, czy warto włączyć limit albo przerwę.

Moment na ustawienia

Gotowe zabezpieczenie przed pierwszą grą

Po tych krokach limit depozytów będzie widoczny w Twoim profilu, zanim zaczniesz grać.

Od panelu do narzędzi

Wejdź do menu profilu w swoim koncie i odszukaj sekcję z narzędziami odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam limity i przerwę.

Gdy wiesz, co szwankuje

Wybierz rodzaj limitu: depozyt, strata albo czas sesji. Zastanów się, która część gry wymyka się spod kontroli najczęściej.

Kwota i okres pod kontrolą

Wpisz kwotę albo czas oraz wybierz okres: dzień, tydzień lub miesiąc. Upewnij się, że wartość pasuje do Twojego budżetu, a nie do nastroju.

Sprawdź po zapisie

Zatwierdź zmianę i wróć do widoku limitów, żeby sprawdzić, czy nowa wartość widnieje w Twoim koncie. Gdy jej brak, wsparcie pomoże wyjaśnić sytuację.

Przerwa w grze i samowykluczenie

Pauza na kilka dni. Ustaw przerwę w grze w panelu konta, gdy potrzebujesz kilku godzin albo dni bez zakładów. Przez ten czas nie postawisz zakładu, a konto pozostaje otwarte. Wystarczy wybrać długość pauzy i potwierdzić ją w ustawieniach konta.

Spokój bez dostępu do gier. Wybierz samowykluczenie, gdy chcesz odciąć dostęp całkowicie na długi okres i nie cofać tej decyzji wcześniej. Dostęp do gier zostaje zablokowany na czas, który sam wskażesz, bez możliwości skrócenia.

Bez rejestru krajowego. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie. Odbywa się to w panelu, na okres, który wskażesz, i dotyczy Twojego dostępu. Dodatkowo masz telefon zaufania dla osób z problemem hazardowym.

Wsparcie bez oceny

Pomoc bezpłatna i poufna

Porządkuje, do kogo zadzwonić i dokąd pójść, gdy gra zaczyna ciążyć.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Zadzwoń na telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych prowadzony przez państwową agencję. Dyżury trwają codziennie wieczorem, połączenie jest płatne według taryfy operatora, a rozmowa pozostaje poufna. Linia pomaga też bliskim. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Dołącz do grupy Anonimowych Hazardzistów, jeśli chcesz mówić o swoim graniu wśród osób z podobnym doświadczeniem. Spotkania są bezpłatne i otwarte dla bliskich, a udział nie wymaga żadnych zgłoszeń. anonimowihazardzisci.org

Zauważ sygnały, zanim stracisz kontrolę

Warto zauważyć te znaki wcześnie, bo wtedy najłatwiej coś zmienić. Limit wpłat albo przerwa w grze to pierwszy rozsądny krok, ustawiony spokojnie, jeszcze przed kolejną sesją. Gra ma być rozrywką z własnym kosztem, nie źródłem zarobku.

Przeczytaj tę listę i oceń szczerze, ile punktów dotyczy Twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Wpłacasz więcej, by odzyskać stracone pieniądze
Ukrywasz granie przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na zakłady
Gra zajmuje myśli między sesjami
Zaniedbujesz pracę albo sen przez granie
Nie udaje się przerwać gry w zaplanowanym czasie

Ochrona gracza

Pierwsze pytania przed ustawieniem limitu

W Spinplace Casino mówimy wprost, jak działają limity i wykluczenie, żeby decyzja była Twoja.

Gdzie zgłosić chęć trwałego zamknięcia konta?+

Napisz na [email protected] z adresu podanego przy rejestracji i poproś o zamknięcie konta na stałe. Zespół wsparcia zrealizuje prośbę, a dostęp do gier wygaśnie wraz z zamknięciem konta.

Czy limity ustawię z telefonu, czy muszę użyć komputera?+

Tak, limity ustawisz z telefonu w tej samej sekcji konta co na komputerze. Wystarczy przeglądarka i zalogowanie się do profilu. Wybór limitu depozytów, zakładów lub czasu gry jest tam identyczny.

Czy mogę później zmienić limit, który już ustawiłem?+

Tak, każdy limit zmienisz w tej samej sekcji konta, w której go ustawiłeś. Nowa wartość zastępuje poprzednią w tym samym miejscu. Najlepiej planować limit przed sesją, a nie po stracie.

Czy blokada konta obejmuje też inne kasyna w Polsce?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczenia, więc blokada działa tylko na Twoim koncie w Spinplace Casino. W innych kasynach musisz ustawić własne wykluczenie.

Co blokuje przerwa w grze i po jakim czasie mija?+

Przerwa zamyka dostęp do gier na okres, który sam wybierzesz. Konto i środki pozostają na miejscu, ale gra jest zablokowana. Po upływie tego okresu ograniczenie przestaje obowiązywać.

Czy samowykluczenie da się skrócić, jeśli zmienię zdanie?+

Nie ma takiej możliwości. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś, i nie kończy się na życzenie. Decyzję podejmij świadomie, bo w tym czasie nie wrócisz do gry.